Política de Privacidad y
Habeas Data

1. Identificación del Responsable

PEKKA SOFT, en cumplimiento de lo establecido en la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás disposiciones que las modifiquen o adicionen, informa sus políticas de tratamiento de datos personales y Habeas Data, operando bajo los más estrictos controles de seguridad avalados por el estándar ISO 27001.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

La información personal recopilada a través de nuestros canales (ej. formularios de contacto, registro en plataformas SaaS) será utilizada única y exclusivamente para:

• Dar respuesta a requerimientos técnicos, cotizaciones o consultas de servicios.
• Notificar sobre actualizaciones de seguridad y disponibilidad de nuestra infraestructura.
• Gestión administrativa, contable y fiscal relacionada con la prestación de nuestros servicios tecnológicos.
• Garantizar el control de acceso y auditoría en nuestros sistemas de acuerdo con las políticas ISO 27001.

3. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Pekka Soft.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
• Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

4. Seguridad de la Información (ISO 27001)

Todos nuestros sistemas y procesos, incluyendo el panel de administración central, operan bajo medidas técnicas, humanas y administrativas que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Implementamos ofuscación de PII (Información de Identificación Personal), control de acceso basado en roles y logs de auditoría inmutables para cualquier intento de acceso a datos sensibles.

5. Canales de Atención

Para ejercer sus derechos de Habeas Data, usted puede enviar una solicitud a nuestro departamento legal y de cumplimiento a través del siguiente canal:

Última actualización: June 2026. Las presentes políticas rigen a partir de su publicación y se mantienen vigentes mientras persistan las finalidades para las cuales fueron recolectados los datos.